青企:增附加服務 成員考證
澳門青年企業家協會表示,鑽石珠寶生意一直都以老字號店舖為主,今期個案屬年輕品牌,開始經營會比較困難,幸好家族有做批發寶石的背景,在貨源上有優勢。現在疫下旅遊區租金大幅下調,為未來發展把店舖遷到旅遊區做法合適。
現在店舖以鑽戒為重點,若店主在取貨源上有優勢,可多嘗試為客人提供一些個性化的設計服務,如可讓客人購買鑽石外,還可為其設計其他首飾如頸鏈、耳環、心口針等附加服務,現在有證書的鑽石價格已非常透明,要突圍必須要以附加服務和產品取勝。
另外在疫情下如何擴展市場?雖店舖遷到旅遊區,但現在旅客仍較少,所以短期仍要加強本地宣傳,往後則盡量參加澳門政府牽頭的一些展覽,增加對外的知名度。
為了增強客戶對店舖的信心,除鑽石要有證書外,銷售團隊也要考取認證(如寶石鑒證師等)。
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