線上線下多渠道宣傳安全宜遊

    文綺華：暑假冀日均引三萬五客

    【本報消息】旅客是澳門經濟復甦重要動力來源，“澳門周”活動在內地多個城市宣傳澳門。旅遊局長文綺華表示，澳門安全宜遊城市認知度大大提高，將持續以線上線下結合模式、多渠道多方面宣傳營銷。緊接暑假旺季，冀日均吸引三萬五客訪澳。

    面對面活動有必要性

    文綺華表示，去年當局主要圍繞線上宣傳推廣澳門旅遊城市，已有一段長時間未有線下推廣，樂見每站澳門周、灣區推介會，澳門及當地業界踴躍參與。雙方加強溝通交流，商討合作、未來計劃等。

    認為面對面活動有必要性，線下舉辦澳門周，同時亦設線上同步直播活動等，強化成效。線上線下模式不論是宣傳、營銷模式是大趨勢。觀乎過去杭州澳門周送出優惠達九千萬元，線上線下觸及人次、帶動交易金額等數據指標理想，故今站南京，以及未來其他站的澳門周都將源用線上線下結合模式作宣傳、促銷。

    向內地十大市場宣傳

    另一方面，當局將持續傳遞澳門免隔離、安全宜遊的信息。除澳門周落地宣傳，還對內地十大主要市場投放廣告，既涵蓋傳統、新興媒體，也包括內地的出遊平台、短視頻軟件、社交平台及自家平台精準營銷。除傳達免隔離、安全宜遊的信息，也傳達好玩元素、新項目、性價比高等資訊。去年起，當局通過海外代表處在盡可能範圍內，通過問卷收集不同國家城市旅客出遊意願、旅遊產品喜好等，預先掌握海外基本市場情況。

    緊接暑假，是內地重要出遊旺季，尤其是家庭客出遊時機，會加強宣傳工作。暫對暑假客量未有科學評估，但希望以“五 · 一”黃金周為參考，做到日均三萬五水平的客量，會密切跟進了解掌握客量數據。

    檢討智能行程便旅客

    為優化旅客訪澳體驗，當局本月中下旬推精品遊項目，希望提供本地多元化旅遊產品。另外，對於“智能行程規劃應用”會檢討如何更方便內地旅客。以往多自行開發APP、網頁版，現流行“H5”（

    新網頁形式），會觀察內地旅客習慣作調整更新。