大數據分析客戶特點喜好
中銀中小企服務中心表示，網上超市在擴大宣傳方面，建議可積極參與現時每年舉辦的商貿展覽會，如MIF、粵澳名優產品展等，一來增加企業的知名度，二來有望可通過參展認識到更多供應商，擴闊銷售產品清單，讓顧客可選購更多不同貨品。此外，建議可與第三方支付平台合作，例如現時銀行正大力發展電子支付，可考慮參加銀行的優惠商戶計劃，通過銀行的廣大客戶群以及利用銀行的宣傳渠道，讓更多人認識得到個案企業。
如希望拓展特定客戶群體，建議個案企業先有系統地儲存內部資訊，通過對內外部存取的大數據分析，找出目標客戶群的購買喜好及回購周期，從而對其精準營銷，例如對該類客戶熱銷的產品推出更多促銷優惠，以及可通過定期在特定節日舉辦“優惠購物節”，有利培養客戶固定網購習慣，如此一來除可有利產品促銷外，亦有助企業調控資源。
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