全面打印方案配合客戶發展
個案企業定位澳門生產、製造,其特色是與客戶保持緊密聯繫,提供即時、快速及優質服務;並計劃將印刷業務數碼化,從傳統的打印變成數碼打印、印製亞加力製品、UV打印等,橫向擴展主營業務。滙業銀行認同個案企業走向數碼化,並建議加強策略規劃,以便加快擴展步伐,創造更多商機。例如:可以主動預測客戶的需求,提供一個“全面打印方案”(“Total Printing Solution”),就可以滿足不同類型客戶的需求。
本行建議個案企業聘請一些年輕設計師,年輕人創意無窮,透過新鮮構想,提升創意度,為客戶提供更多不同類型的印刷方案,並建議主動向客戶提供印刷的專業意見。另外,可以嘗試將印刷應用於不同材料,透過調校顏色,達致最理想印刷效果。當與客戶溝通時,主動向客人提供專業印刷效果意見,提供新的效果給客人參考,因為事先已做好調色和材料試用這一過程,新產品的交付時間亦可以快人一步。
為配合上述業務發展,個案企業必須引入先進數碼印刷科技及設備,主動引入3D打印技術,提供一些新穎的產品供客戶挑選。但須注意的是,3D打印可做到不同效果的產品,但現時3D打印多屬單色,故必須注意及研究着色技巧及其發展趨勢。同時,個案企業必須確保提供快速及貼身的客戶服務,縮短印刷周期,準時交付,提升市場競爭力,與對手產生明顯的差異。
另外,個案企業提及希望未來可以為博企的大型活動提供影相服務。滙業銀行建議除提供拍硬照服務外,可考慮透過拍攝微電影或短片,增強動感,給客人多些形式選擇。最後,個案企業冀適當時候引入新的印刷機器,必須做好前期流動資金儲備計劃,預先向銀行查詢,以確保有足夠資金購買新設備。滙業銀行供稿