增強互動體驗引新客

    英國“脫歐”公投結果引發的金融市場動盪逐漸平伏，全球經濟仍如履薄冰，復甦基礎相當薄弱。只有互聯網領域持續發光發亮，成為各國增長的主要動力。國家依靠“互聯網+”作為推動經濟轉型的方向之一，已迅速發展。電商平台、電子支付、電子貨幣不僅內地相當成熟，且得到廣泛應用，最近已衝出內地市場，在港澳、韓國等均有支援內地電子支付功能的交易方式。

    電商平台、電子貨幣祇是“互聯網+”的其中一個技術體現方式。近日成為全球熱話的莫過於POKEMON GO（港譯：寵物小精靈GO）手機遊戲，該遊戲研發公司正是不少電子遊戲玩家熟悉、甚至稱得上集體回憶的任天堂。作為電子遊戲市場的“老前輩”，任天堂近年萎靡不振，甚少進入玩家眼簾。雖然嘗試創新改革，但成效不彰，股價持續低迷，最後也要向現實低頭、順應潮流進軍手機遊戲，結果股價在兩周內上升逾倍，不僅成為電子遊戲玩家熱話，更成為全球投資人、科技界人士的討論焦點。任天堂三個字再度進入全球用家、業界和金融市場視野，以“鹹魚翻生”形容實不為過。

    這款手機遊戲能夠擄獲不少電子遊戲玩家歡心，在歐美等外國率先掀起熱潮，其中一個原因是透過增強實景技術(AR)，不僅讓用戶融合遊戲世界，更加強用戶與用戶之間的互動交流及遊戲體驗，並非冷漠的手機遊戲，同時改變過去手機遊戲長期以研發公司單向“誘導”用戶消費的玩樂模式。遊戲結合科技創造出新的市場，這也是“互聯網+”熱潮下的另一產物。

    回望澳門，本澳科技行業與內地、全球相比，無論規模、發展速度、市場都相當遜色，澳門電商平台相對內地起步晚、發展慢就是其中體現，單靠澳門薄弱的科研力量開發出色的軟件，未必切合本澳實際需要。

    不過，全球範圍內，增強實景技術(AR)及虛擬現實技術(VR)已處於相當成熟階段，透過任天堂今次的成功經驗，或許可以給本澳政府、博企、中小企一個更好啟示，即除了本身的軟硬件配套、產品、服務要給予用家驚喜，更重是如何結合科技潮流，達到最佳的宣傳推廣效果。當傳統媒體單向的宣傳方向難以吸引用戶關注時，是時候結合新科技讓用戶重新關注澳門。特別是加強與用戶之間的互動體驗，或許是未來開發年輕市場必須思考的方向。

    春  耕